平台登录常见问题

问：太久没登后台把密码忘了，怎么快速找回？
答：点登录页面下方的“忘记密码”按钮，用绑定的手机号收个验证码就能重置，也可以让你们企业的管理员在后台直接帮你一键重置。
问：我在外出差想登后台看数据，触发了人脸核验是怎么回事？
答：这是焦点娱乐平台自带的异地登录安全防护机制，完成人脸或者短信二次验证就能正常登录，避免非授权人员异地访问你们的核心设备数据。
问：不想让陌生设备随便登我们的后台，能做限制吗？
答：完全可以，焦点娱乐的平台支持企业自定义设备白名单，只有你们提前录入系统的办公设备，才能访问后台管理页面。
问：之前图省事几个人共用一个管理员账号，现在提示异常登不上了？
答：系统检测到多设备频繁异地登录，自动触发了临时冻结机制，联系管理员确认操作无异常后就能解锁，还是建议一人分配一个专属子账号更安全。
问：办公室的内网登后台特别卡，是什么原因？
答：可以检查下你们的局域网带宽设置，切换到企业内部专用的运维网络，焦点娱乐的后台访问流畅度就能大幅提升。
问：不想每次都输账号密码，能和我们厂的OA系统打通自动登录吗？
答：支持对接你们现有的企业OA系统，用你们内部统一的办公账号就能直接登录设备管理后台，不用反复记多套账号密码。
问：有个运维人员离职了，他的账号怎么处理最稳妥？
答：你们的企业管理员可以直接在账号管理页面，一键回收他的账号权限，焦点娱乐的系统会自动清除该账号的本地登录缓存，避免离职人员后续访问数据。
问：之前的登录操作记录找不到了，能导出完整日志吗？
答：焦点娱乐的平台会自动留存所有账号的登录时间、操作轨迹，生成不可篡改的归档日志，管理员随时可以导出用于安全审计。
问：账号被临时锁了，自己没法解锁怎么办？
答：联系你们的企业管理员在后台确认没有异常操作，就能一键解锁账号，恢复正常的登录和操作权限。
问：想给外包运维人员设置临时登录权限，到期自动失效可以吗？
答：完全支持，你可以自定义设置子账号的有效使用时段，到期后账号会自动锁定，不用人工手动回收权限。